Condizioni di garanzia
Le seguenti condizioni, relative alla Garanzia Convenzionale, si attivano automaticamente a partire dalla data di consegna
dell'apparecchiatura e hanno una durata di 24 mesi.
Questo certificato di garanzia si riferisce esclusivamente alle condizioni di Garanzia Convenzionale del Produttore
nei confronti del Consumatore ed è emesso da:
FOX SPA di RENZO BOMPANI e C.
Via Codigoro 15, 44020 Ostellato (Ferrara) – Italy
Mail: servizioclienti@bompani.it
Garanzia Convenzionale Bompani
Fox S.p.A. di Renzo Bompani e C. Via Codigoro 15, 44020 Ostellato (Ferrara) – Italy
P.IVA 01282490364 |
Nota Legale: La presente Garanzia convenzionale non pregiudica i diritti previsti dalla Direttiva 771/2019 UE e dal D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), di cui il Consumatore rimane titolare. Il consumatore può esercitare i diritti di garanzia legale gratuitamente nei confronti del venditore.
1. Durata della Garanzia
La Garanzia Convenzionale ha una durata di 24 mesi a decorrere dalla data di vendita dell'elettrodomestico.
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Prova d'acquisto: È obbligatorio esibire lo scontrino fiscale "parlante" o fattura che riporti il nominativo del Rivenditore, la data di consegna e i dati identificativi dell'apparecchio (modello/articolo).
2. Condizioni di Validità
La garanzia è valida solo se vengono rispettati i seguenti requisiti:
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Uso Domestico: L'apparecchio deve essere utilizzato per scopi estranei ad attività imprenditoriali o professionali.
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Installazione a Norma: Tutte le operazioni di allacciamento (elettrico, idrico, gas) devono seguire scrupolosamente il Libretto Istruzioni.
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Manutenzione Corretta: L'uso e la manutenzione devono essere conformi alle indicazioni del produttore.
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Riparazioni Autorizzate: Ogni intervento deve essere eseguito esclusivamente dai Centri Assistenza Autorizzati Bompani utilizzando ricambi originali.
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Termini di decadenza: Il difetto deve essere denunciato entro i 24 mesi di validità della garanzia.
3. Modalità di Assistenza e Intervento
In caso di vizi di fabbricazione accertati, la garanzia prevede la riparazione o sostituzione gratuita dei componenti difettosi all'origine.
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Intervento a domicilio: Le riparazioni vengono effettuate presso l'utente (salvo impossibilità oggettiva).
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Costi: Nei 24 mesi, manodopera e ricambi sono gratuiti.
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Procedura: Per richiedere assistenza, l'utente deve compilare il form nell'area "Supporto" del sito
www.bompani.it servizioclienti@bompani.it -
Sostituzione Prodotto: Avviene solo se la riparazione risulta oggettivamente impossibile o eccessivamente onerosa.
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Trasporto: Se il prodotto deve essere portato in laboratorio, i rischi del trasporto sono a carico dell'utente (invio diretto) o del Centro Assistenza (ritiro programmato).
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Nessuna Estensione: La riparazione o sostituzione di parti non prolunga la durata della garanzia originale di 24 mesi.
4. Estensione Territoriale
La garanzia è valida esclusivamente nel territorio di:
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Italia
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Repubblica di San Marino
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Città del Vaticano
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Nota: L'uso dell'apparecchiatura all'estero comporta la decadenza della garanzia.
5. Esclusioni (Interventi a pagamento)
La garanzia non copre e l'intervento sarà a totale carico dell'utente per:
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Danni da trasporto o movimentazione.
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Installazione errata: Allacciamenti non a norma, mancanza di messa a terra, mancata rimozione dei fermi di trasporto (lavatrici), regolazioni minime o inversione porte.
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Uso improprio: Incapacità d'uso, installazione in spazi ristretti o temperature ambientali non idonee.
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Falsi allarmi: Interventi dove non viene riscontrato alcun difetto reale (es. eccesso di schiuma, rumori considerati normali, impressioni soggettive).
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Cause esterne: Eventi atmosferici (fulmini, alluvioni), incendi, o manomissioni da parte di personale non autorizzato.
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Parti estetiche e di consumo: Manopole, lampade, vetri, plastiche, tubazioni, accessori asportabili e materiali soggetti a usura (guarnizioni, cinghie), a meno che non si provi un vizio di fabbricazione.
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Documentazione mancante: Assenza di documenti fiscali o contraffazione degli stessi.
6. Limitazioni di Responsabilità
Fox S.p.A. declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti a persone, cose o animali derivanti dalla mancata osservanza delle prescrizioni del Libretto Istruzioni (specialmente in merito a installazione e sicurezza).
7. Scadenza della Garanzia
Oltre i 24 mesi, ogni intervento è a carico del consumatore. È possibile rivolgersi comunque ai Centri Assistenza Autorizzati per garantire l'uso di ricambi originali e tariffe trasparenti.